こんにちは。運営スタッフの青木です。
当店は12月31日にオープンから半年を迎えます。
何かとご迷惑をおかけすることもあり、心苦しく思う日々ですが、皆様のあたたかいお心遣いにより、無事ささやかな節目を迎えられることとなりました。
ありがとうございます。
これからも店舗のコンセプト通りに、かつより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度、ささやかとはいえ節目を迎えるにあたり、店舗のシステムの見直しを行いました。
変更点を記載しますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
【変更日：本日より】
■電話対応の停止とSMS対応の導入
今まではLINEかお電話にてご予約を承っておりましたが、今後はLINEかSMS(電話番号で送受信可能なショートメッセージ)で受付をいたします。
※各種イベント(割引等)は全て、LINEでのご予約にのみ適用とさせていただいております。
■アンケートのご返信方法
SMSでの受付開始に伴い、アンケートのご返信はLINEもしくはSMSで行うこととなりました。
■クレジットカード決済及び銀行振込のご予約確定のタイミング
運営がご入金が確認できてからご予約確定となります。
ご利用明細をお送りしたタイミングでは、ご予約確定にはなりませんのでご注意ください。
■ビデオコースの使用ツール
Google Meetへ変更となります。
これにより、事前の会員登録やアプリのインストールが不要となります。
ただ、システムの仕様上、Googleに登録しているお名前が見える状態になりますので、ご抵抗がある方はGoogleアカウントの新規作成をお勧めいたします。
【変更日：近日中】
■前日確認の方法
当店の公式LINEのメニューに「前日確認」の項目をご用意いたします。
タップだけで前日確認が完了する仕様です。
「前日確認」をタップすると、「予定通り」「予約内容を変更する」と選択肢が表示されますので、タップしてお選びください。
【変更日：2024年1月1日より】
■当日予約の受付停止
ご予約の受付は、原則前日の21:00までとなります。
当日もできる限りご要望に添えるように善処いたしますが、お約束はできかねますのでご了承ください。
■ご新規の方のホテル先入りを禁止
キャストの安全をより守るため、今後はご新規様に限り、ホテルの先入り及びご自宅への派遣を禁止といたします。
※先入り…お部屋の中でのお待ち合わせ
事情がお有りの方はぜひ運営までお気軽にご相談ください。
■新人割引の適用条件
お客様お1人につき、各キャストを初めてご利用する際の1回のみ適用となります。
■STD検査の最終検査日の掲載
全キャストのプロフィールに掲載します。
元々検査を義務付けておりますが、よりお客様に安心感をお届けできるよう、可視化することとなりました。
ご変更に伴い、HP・公式LINEメニューを随時更新いたします。
ご変更に関してご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様により安心してご利用いただけるよう、キャストさんにより安心して在籍していただけるよう、今後も定期的に店舗システムの見直しを行ってまいります。
ご不便ご面倒をおかけし申し訳ございませんが、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
